Регламент

1. Термины и определения

Сайт – информационная система, доступная через Интернет по адресу посредством которой Продавец рекламирует товары и услуги, а также принимает заказы и информирует Покупателя о ходе их исполнения.

Покупатель – лицо, приобретающее товары (работы, услуги), путем передачи заказа с использованием Сайта;

Продавец – Компания, расположенная по адресу: Савушкина ул. 131 ТК Азбука Ремонта, цокольный этаж
Телефон: +7 (812) 344-6643
График работы магазина: с 00 до 24ч (время московское).

2. Предмет и порядок заключения договора розничной купли-продажи

2.1. Заключение договора купли-продажи производится в соответствии с положениями настоящего договора и ст. 428 ГК РФ путем выражения Покупателя безусловного согласия с положениями настоящего договора;

2.1. Фактом безусловного согласия Покупателя с условиями настоящего договора являются следующие конклюдентные действия Покупателя:

§ Регистрация в качестве клиента Продавца на Сайте;

§ заказ Товара на Сайте (выбор Товара, условий доставки, условий оплаты, заполнение информационной формы о Покупателе, и пр.). По результатам его заказа и/или регистрации Покупатель получает информацию о его персональном номере, номере и стоимости заказа на Сайте;

§ оплата товара в соответствии с положениями настоящего Договора;

2.2. Моментом заключения договора розничной купли-продажи считается момент полной оплаты заказанного Товара в соответствии с п.2 настоящего договора;

3. Цена товара, порядок оплаты

3.1. Цена товара устанавливается Продавцом в текущем прайс-листе, публикуемом на Сайте. Цены указанные в прайс-листе могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.

3.2. Оплата товара производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца наложенным платежом, путем банковского/почтового перевода или иными, предусмотренными законодательством способами.

3.3. Покупатель несет расходы по оплате комиссионного вознаграждения за перевод оплаты в пользу Продавца.

3.4. Товар считается оплаченным с момента фактического поступления денежных средств на счет Продавца;

3.5. В случае покупки Товара в соответствии с программой потребительского кредитования какой-либо кредитной организации оплата такого Товара производится в соответствии с правилами оплаты товара соответствующей кредитной организации (оплата первоначального платежа за Товар Продавцу Покупателем, оплата остальной части стоимости Товара кредитной организацией и т.д.).

4. Доставка товара

4.1. Доставка товара производится силами Продавца за счет Покупателя.

4.2. Стоимость доставки рассчитывается и указывается Продавцом при произведении заказа товара Покупателем в соответствии с п.п. 2.2, 2.3. настоящего договора и стоимостью услуг по доставке Товаров, указываемых на Сайте;

4.3. Оплата доставки производится Покупателем путем 100% предоплаты способами, указанными в п.3.2 настоящего договора;

4.4. В случае неоплаты доставки товара Покупателем передача реализованного товара Покупателю осуществляется на складе, адрес которого указывается на Сайте. В этом случае Покупатель самостоятельно доставляет товар по месту назначения.

4.5. Приемка товаров Покупателем производится следующим образом:

4.5.1. По количеству - путем подписания накладной на Товар в 2-х экземплярах, предоставляемой при доставке Товара Продавцом или перевозчиком Продавца. Один экземпляр остается Покупателю, один возвращается Продавцу;

4.5.2. По качеству - путем подписания гарантийного/-ых талона/-ов на Товар в 2-х экземплярах, предоставляемой при доставке Товара Продавцом или перевозчиком Продавца. Один экземпляр остается Покупателю, один возвращается Продавцу;

С момента подписания указанных в настоящем пункте документов риски по принятому Товару в части количества и качества принятого Товара переходят на Покупателя.

5. Гарантийное обслуживание. Рекламации

5.1. Гарантийное обслуживание производится по товарам, на которые установлен гарантийный срок. Гарантийный срок устанавливается производителями товаров или Продавцом.

5.2. Товары без установленного гарантийного срока гарантийному обслуживанию не подлежат.

5.3. Стороны соглашаются, что претензии по качеству товаров предъявляются:

5.3.1. Авторизованному сервис-центру производителя Товара для товаров, в гарантийном талоне на которые установлена пометка "обслуживается в сервис-центре" или иная подобная по смыслу.

5.3.2. В случае отсутствия пометки "обслуживается в сервис-центре" или иной подобной по смыслу и/или в случае отказа сервис-центра в обслуживании претензии Покупателя претензии предъявляются Продавцу в офисе Продавца. Доставка некачественного товара до офиса Продавца производится силами и за счет Покупателя. В случае удовлетворения претензий Покупателя, связанных с некачественностью товара документально подтвержденные затраты Покупателя на доставку Товара до офиса Продавца компенсируются на основании письменного заявления Покупателя. Продавец оставляет за собой право оспорить размер компенсации в случае ее явной несоразмерности.

5.3.3. Иной порядок предъявления претензий может быть определен по взаимному согласию Сторон.

5.4. По факту предъявления претензии по качеству Товара Продавец производит проверку Товара в течение 7 дней (в случае необходимости проведения дополнительной проверки - 20 дней) и в случае обоснованности претензий удовлетворяет претензии в следующие сроки:

5.4.1. Расторжение договора купли-продажи и выплата стоимости Товара - в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателя. Выплата стоимости товара производится на банковский счет Покупателя, указываемый в претензии. Непредставление реквизитов банковского счета освобождает Продавца от обязанности уплаты стоимости Товара в указанные сроки. По соглашению сторон выплата стоимости может быть произведена иными способами. По соглашению Сторон выплата стоимости Товара может быть заменена зачетом выплачиваемой стоимости Товара в счет будущих покупок.

5.4.2. Замена Товара ненадлежащего качества на такой же или аналогичный – в течении 7 дней с момента соответствующего требования Покупателя. Разница в стоимости Товара при его замене уплачивается надлежащей стороной в течение 10 дней с момента предоставления некачественного товара на проверку. Выплата указанной суммы разницы стоимости в пользу покупателя производится на банковский счет Покупателя, указываемый в претензии. Непредставление реквизитов банковского счета освобождает Продавца от обязанности уплаты стоимости Товара в указанные сроки.

5.4.3. Соразмерное уменьшение цены - в течение 10 дней с момента соответствующего требования Покупателя.

5.4.4. Ремонт товара ненадлежащего качества - 21 день с момента окончания проверки товара.

Продавец имеет право по своему усмотрению сокращать указанные в настоящем пункте сроки.

5.5. Некачественный товар предоставляется на проверку Продавцу в оригинальной упаковке, с товарными/кассовыми чеками и гарантийным талоном.

5.6. Товар, который был передан Покупателем Продавцу на проверку в связи с некачественностью находится на бесплатном хранении у Покупателя в период проведения проверки + 5 рабочих дней, после чего Покупатель обязан забрать товар в случае установления в результате проверки необоснованности требований Покупателя. В случае если Покупатель не забрал товар в указанный срок Покупателю начисляется оплата за услуги хранения товара в размере 5% от стоимости покупки товара за день хранения. При превышении стоимости хранения товара над стоимостью самого товара такой товар зачитывается Продавцом в оплату услуг по хранению и возврату Покупателю не подлежит.

6. Ответственность сторон

6.1. За нарушение любого рода финансовых обязательств, предусмотренных настоящим договором, а так же действующим законодательством Российской Федерации Стороны несут ответственность в размере 0,1% от суммы нарушения такого финансового обязательства за день просрочки.

6.2. Продавец не несет ответственности в случае если ненадлежащее качество товара связано с неправильным использованием Товара или ремонтом Товара в неавторизованных сервисных центрах.

7. Правила работы с сайтом

1. Пользователи сайта:
Пользователями сайта могут быть любые физические лица и представители юридических лиц, имеющие надлежащие полномочия.
Физические лица должны обладать предусмотренной действующим законодательством дееспособностью.

2. Использование сайта
разрешается просматривать и загружать материалы этого сайта (далее "Сайт"):

o Физическим лицам - только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Не разрешается изменять материалы этого Сайта, а также воспроизводить, выставлять на всеобщее обозрение, демонстрировать, распространять или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях без разрешения запрещается. Материалы этого Сайта защищены авторским правом, и любое их несанкционированное использование может повлечь нарушение законодательства об авторском праве, товарных знаках и прочих законов.

3. Ограничение ответственности
Продавец, его контрагенты, упомянутые на этом сайте, ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта, любых сайтов, на которых есть ссылки на этот сайт, или материалов, информации или услуг, предоставляемых на любом из таких сайтов независимо от того, был ли Продавец предупрежден о возможности подобного ущерба если такой ущерб возник вне договорных отношений между пользователем сайта и Продавцом.

4. Использование программного обеспечения
Исключительные права на все программное обеспечение (далее "ПО"), которое можно загрузить с этого Сайта, принадлежат Продавцу или его поставщикам и защищено авторским правом. Порядок использования этого ПО определяется условиями лицензионного соглашения (при его наличии), которое поставляется вместе с ПО или включается в него (далее "Лицензионное соглашение"). Не разрешается загружать и устанавливать любое ПО, которое сопровождается Лицензионным соглашением или включает его в себя, предварительно не ознакомившись с условиями этого Лицензионного соглашениями и не приняв их. Воспроизведение и повторное распространение этого программного обеспечения, за исключением случаев, описанных в соответствующем лицензионном соглашении, запрещается.

5. Ссылки на сайты других компаний
Ссылки на сайты других компаний приводятся на этом Сайте только для удобства пользователей. При переходе по любой из этих ссылок вы покидаете этот Сайт. Компания не проверяет все сайты других компаний, не управляет ими и не несет ответственности за эти сайты и их содержимое.

6. Размещение ссылок на этот сайт
Размещение ссылок на Сайт допускается при условии размещения информации не вводящей в заблуждение пользователей относительно содержания или принадлежности Сайта.

7. Товарные знаки
Доменное имя сайта, наименование партнеров, их товаров и их товарные знаки, которые упоминаются на Сайте являются товарными знаками и/или знаками обслуживания или охраняемыми товарными знаками и/или знаками обслуживания Продавца и/или его партнеров.

8. Обеспечение конфиденциальности и защиты информации

8.1. Передавая информацию на Сайт, Покупатель соглашается с ее использованием исключительно для целей реализации и доставки товаров, а также проведения Продавцом маркетинговых исследований и акций.

8.2. Продавец обязуется не передавать третьим лицам информацию, предоставленную покупателями, в т.ч. персональные данные, кроме случаев, когда предоставление такой информации требуется на основании федерального закона.

8.3. Продавец обязуется осуществлять комплекс организационно-технических мер, направленный на защиту информации, предоставленной Покупателем, от несанкционированного доступа, искажения или удаления.